Veel werk in de sociale sector gaat over leren en veranderen. Hoe maken mensen zich nieuwe competenties eigen en hoe kunnen professionals een uitdagende leeromgeving creëren, waarin optimaal en met veel plezier geleerd wordt? In dit boek wordt de 'zigzag-methodiek' gepresenteerd, een methodiek waarmee de (aankomend) educatief ontwerper met zijn cliënt of klant een leerroute kan opzetten en het leerproces kan coachen. Met de zigzag-route kan een serie aantrekkelijke activiteiten in een lijn geplaatst worden, of het nu gaat om een dagje in het buurthuis, drie maanden individuele trajectbegeleiding, of een grootschalig educatief evenement. Ook dient het als checklist voor bestaande programma's of om de 'leerkant' van een agogisch traject te ontwerpen.